Betalingspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 26. juli 2023

Denne betalingspolitik beskriver de vilkår og betingelser, der gælder for betalinger foretaget på Donor–Network ApS' onlinebutik ("vores hjemmeside").

1. Betalingsmetoder

Vi accepterer udelukkende betalinger gennem Shopify Payments.

2. Valuta

Alle transaktioner på vores hjemmeside behandles i euro (€).

3. Behandlingstid

Når din ordre er afgivet, og betalingen er modtaget, behandler vi din ordre inden for 1-2 hverdage.

4. Yderligere gebyrer

Der er ingen ekstra gebyrer for behandling af betalinger på vores hjemmeside. Vær dog opmærksom på, at din bank eller kreditkortudbyder kan opkræve et udenlandsk transaktionsgebyr, hvis du foretager en betaling uden for euroområdet.

5. Mislykkede eller annullerede betalinger

I tilfælde af en mislykket betaling, vil vores system automatisk forsøge at behandle betalingen igen. Hvis betalingen mislykkes en anden gang, vil du blive underrettet og bedt om at angive en alternativ betalingsmetode. I tilfælde af annullering af betaling, se venligst vores tilbagebetalings- og annulleringspolitik beskrevet nedenfor.

6. Refusion og afbestillingspolitik

Ved køb af donorgameter har du grundet produktets beskaffenhed ikke fortrydelsesret, da produktet og forsendelsesprocessen ikke er egnet til returnering.

Ved køb af lagertjenester kan du fortryde inden for 14 dage fra aftalens indgåelse. Efter fortrydelsesperioden kan fuldt indbetalte enheder refunderes som følger:

• Annullering inden for 14 dage: 100% af købsprisen
• Tilbagekøb inden for 14 dage til 36 måneder: 75% af købsprisen
• Tilbagekøb inden for 36 til 48 måneder: 50 % af købsprisen
• Tilbagekøb inden for 48 til 60 måneder: 25% af købsprisen
• Efter 60 måneder intet tilbagekøb.

Ingen omkostninger til opbevaring refunderes i forhold til genkøb.

7. Kontakt os

For yderligere spørgsmål relateret til betalinger, kontakt os venligst på info@donor-network.com .

Donor–Network ApS CVR: 43408866 Vilhelm Becks vej 30, 8260 Viby J